Badanie potrzeb szkoleniowych
Współpracując z wieloma Klientami z różnych branż oraz instytucjami o różnych profilach działania, zbudowaliśmy szeroki wachlarz doświadczeń pozwalających nam zaprojektować dopasowane do indywidualnych potrzeb organizacji narzędzia badania potrzeb szkoleniowych. Nasza szeroka wiedza z zakresu zarządzania i organizacji pozwala nam też powiązać procesy diagnostyczne z celami biznesowymi organizacji.
- Efektywność szkolenia zależy w głównej mierze od kompleksowej diagnozy potrzeb i problemów w organizacji.
- Badamy potrzeby na wszystkich poziomach tak, aby zaprojektowane szkolenie było optymalnie dopasowane do potrzeb Klienta.
- Poprzez badanie potrzeb wyznaczamy cel ogólny oraz cele szczegółowe zaprojektowanych szkoleń.
- Główny nacisk położony jest na badanie tych obszarów, które wiążą się bezpośrednio z jak najefektywniejszym wykonywaniem danej pracy.
- Dostosowanie metod i narzędzi badania potrzeb do specyfiki branży, którą reprezentuje Klient.
- Badania na poziomie organizacji:
- konsultacje z organem zarządczym w firmie
- konsultacje indywidualne z działem personalnym
- desk research – analiza struktury organizacyjnej, dokumentów źródłowych dotyczących zatrudnienia, stanowisk pracy, audytów kompetencyjnych itp.
- wybór obszaru badawczego - wszyscy pracownicy, określony departament, dział itp.
- wybór metod i narzędzi – badanie ankietowe, pogłębione wywiady indywidualne itp.
- metody dodatkowe dla grup decyzyjnych w firmie – np. development center
- raport z badania ze wskazaniem rekomendacji
- Badania na poziomie zawodowym:
- wstępna diagnoza w oparciu o informacje pochodzące od osób zarządzających oraz osób z działu personalnego
- diagnoza problemów w oparciu o strukturę zadań określonej komórki w organizacji
- ewentualnie pogłębienie badania poprzez wybór metod i narzędzi – badanie ankietowe dotyczące kompetencji oraz testy wiedzy w określonym temacie, sprawdzające bazową wiedzę w zakresie projektowanego szkolenia
- raporty z badania wraz ze szczegółowym wskazaniem rekomendacji dotyczących zalecanych szkoleń
- Badania na poziomie indywidualnym:
- wstępna diagnoza w oparciu o informacje pochodzące od osób zlecających realizację szkolenia i bezpośrednio nadzorujące pracowników danej grupy szkoleniowej
- badanie ankietowe uczestników szkolenia - jakie elementy w ich przypadku sprzyjają uczeniu się, jaki jest indywidualny poziom motywacji uczestników szkolenia, jakie metody pracy odpowiadają potrzebom uczestników
- raport z badania wraz z rekomendacjami dla trenera, jak dopasować formy i metody pracy z daną grupą, a także przewidzieć ewentualne bariery i trudności (np. niska motywacja) przy realizacji zaplanowanego szkolenia
Kontakt: Dobrochna Ciosek, Dyrektor Departamentu Rozwoju Zasobów Ludzkich,
T: 61 85 66 994, e-mail: dobrochna.ciosek@f5.pl
