33k
ESOTIQ, pierwszy na świecie technologiczny Concept store z bielizną
Automatyzacja to przyszłość branży retail, która już teraz rozwija się niezwykle dynamicznie. W 2018 roku na świecie działało ledwie około 350 autonomicznych sklepów, ale prognozy na 2024 rok wskazują już na ponad 10 000 takich punktów. Rozwój pośpieszył po doświadczeniach pandemicznych, napędzany dodatkowo innowacjami technologicznymi jak sztuczna inteligencja, RFID i systemy bezkasowe.
Jedną z marek, która nie boi się przecierać szlaków w tej przestrzeni jest polski producent bielizny ESOTIQ.
W listopadzie 2023 roku w Blue City Mall w Warszawie otwarto ESOTIQ Lingerie Boutique, pierwszy zautomatyzowany sklep marki.
ESOTIQ to polska marka założona w 2005 roku, która specjalizuje się w projektowaniu bielizny i dopasowywaniu jej do indywidualnych potrzeb kobiet, oferując szeroki wybór ponad 20 różnych stylów biustonoszy. Ma ponad 300 sklepów stacjonarnych w 25 krajach i ponad 2800 punktów sprzedaży.
Inteligentnie zaprojektowany sklep pozwala na pełną prywatność, szczególnie cenną w przypadku zakupów bielizny, gdzie klientki często odczuwają dyskomfort związany z interakcją ze sprzedawcami.
Sklep ESOTIQ to nowatorskie połączenie fizycznego doświadczenia zakupowego z wygodą zakupów online. Sklep działa w oparciu o technologię RFID, która pozwala na bezprzewodowe przesyłanie informacji między tagami RFID a czytnikami za pomocą fal radiowych. Produkty nie muszą być skanowane pojedynczo przy kasie. Klient może po prostu umieścić swoje zakupy w wyznaczonym miejscu, a system automatycznie odczyta wszystkie tagi, co skraca czas obsługi i eliminuje potrzebę tradycyjnych kodów kreskowych. Dodatkowo klienci mogą korzystać z inteligentnych przymierzalni, do których dostarczone są produkty, a płatności za zakupy można dokonać przy samoobsługowych terminalach, co eliminuje konieczność interakcji z personelem. Ten model pozwala na pełną prywatność, szczególnie cenną w przypadku zakupów bielizny.
Sklep wykorzystuje zaawansowane systemy, takie jak inteligentne półki, automatyczne liczniki oraz rozwiązania AI, które pomagają w personalizacji doświadczenia zakupowego. Technologia monitoruje i przetwarza dane, dzięki czemu klient otrzymuje lepiej dopasowane produkty do swoich potrzeb.
Projektując Concept store przyświecała nam idea połączenia naszej najlepszej wiedzy na temat produktu z unikalnym doświadczeniem zakupowym. Kobiety są coraz bardziej świadome funkcjonalnego korzystania z bielizny. Chcieliśmy stworzyć dla nich wyjątkowe miejsce, które będzie łączyć strefę intymnej relacji z bielizną z nowoczesnością i technologią.
ESOTIQ Lingerie Boutique to krok milowy nie tylko w branży bieliźnianej, ale w całym sektorze mody.
Otwarcie konceptów sklepów, takich jak ESOTIQ Lingerie Boutique, stanowi krok milowy nie tylko w branży sprzedaży bielizny, ale także w całym sektorze mody, pokazując, jak technologia może zrewolucjonizować zakupy w przyszłości. Klienci mogą cieszyć się dyskretną, szybką obsługą bez kolejek, co zapewnia większy komfort i oszczędność czasu.
materiał powstał we współpracy z ESOTIQ
